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BathyScaphe の動作に問題がある場合、まずプラグインの使用を中止することを試してください

症状

BathyScaphe の動作になんらかの問題がある場合、まず、ご自身でインストールした標準以外のプレビュープラグインがある場合にはそれらをすべて使用中止して、問題が解決するかどうかを確認してください

「標準以外のプレビュープラグイン」とは、次のいずれかのプラグイン「以外」のすべてのプラグインです:

プラグインを使用中止して、問題が解決するか確認するには:

  1. 「BathyScaphe」メニューから「環境設定...」を選択し、「リンク」環境設定を開きます。
  2. 「プレビュープラグインの設定...」ボタンをクリックします。
  3. 「プレビュープラグイン 環境設定」ウインドウが開いたら、左のリストで「プレビューインスペクタ」または「Bardiche」以外の項目を選択し、リストの下にある「ー」ボタンをクリックしてプラグインをゴミ箱に移動します。
  4. 複数のプラグインを追加している場合は、上記手順を繰り返して、すべての標準以外のプラグインを「ー」ボタンで削除します。
  5. 念のため、BathyScaphe を一旦終了し、再度起動します。
  6. 問題が起きる動作を実行し、問題が再発するか確認します。

問題が解決(再発しない)場合:

原因は、標準以外のプラグインです。プラグインの使用を再開しないでください。

また、プラグインの作者がプラグインの開発・サポートを行っている場合は、プラグインの作者に連絡し、プラグインの修正版が入手できないか確認してみてください。

プラグインの作者がすでに開発・サポートを終了している場合は、大変心苦しいですが、そのプラグインの使用を諦めてください。BathyScaphe プロジェクトでは対応ができません。

問題が再発する場合:

原因は、プラグイン以外(BathyScaphe そのもの、または、お使いの環境の他のなんらかの要因)です。

BathyScaphe プロジェクトに不具合報告する場合、プラグインを使用していないままの状態で現象を報告するか、プラグインを使用停止しても問題が解決しなかったことをコメントに添えてください。プラグインを使用している状態で現象を報告すると、「まずプラグインの使用を停止してみてください」という重複したアドバイスしか得られない場合があります。

問題を複雑にしないために、完全に使用を中止した状態で必ず比較してください

以下のような対応での比較はご遠慮ください。上記の手順で「完全にプラグインを使用中止」した状態で確認してください。

  • 「リンク」環境設定で、「起動時にプラグインを読み込む」のチェックを外しただけで現象を比較する
  • 「プレビュープラグイン 環境設定」で、「リンクのクリックでプレビューを開始」や「コンテクストメニューに表示」のチェックを外しただけで現象を比較する
  • 別のプレビュープラグイン(Bardiche を含む)を新たにインストールして現象を比較する

ユーザ・開発チーム双方の原因の特定に要する労力・時間を最小限にするために、原因特定方法へのご協力を、どうかよろしくお願いいたします。


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カテゴリ: Tech Info Library

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